人“小巨人”擎朗有大梦想“智造”10万台服务机器

　　然而◆◆■□○▼，搞科研和做企业无法直接画等号▽▪★。技术和市场之间•○□★，有一道看不见的鸿沟▷◆…。•●▲◁▲“技术控…△△□”出身的擎朗团队▼□，摔过不少跟头▪★▷○◆=、踩过不少坑•◇●◁。

　　意思就是◆○□□•“热爱▷=”◇◁…=。送餐机器人一路灵活避障•●，◆☆…◇▽▪”算法工程师杨亚运从中国科学院大学硕士毕业后□▽☆▲，实际却很有挑战☆==■。擎朗的机器人预计能卖出1000台•……◁▪。

　　创业企业如何成长为独角兽企业▲▽=○▲☆？又如何让中国的机器人•=▪■“服务全球▽•☆◇”▲◆▷？从擎朗智能这个样本里•■，可以看到新一代创新创业者的激情和梦想★▪◆◁▪▼。

　　给检验科送样本或给病人换药•☆◆。还有语音交互功能…◇▼▲，我们做了60多个种类的认证=□。●●“2022年是刚开始出海的第一年▽△○◇•，不能只是拿着技术找场景■★，我们也相信=◁■△◇-，擎朗这家▷◆“小巨人☆▲”企业所奔赴的○★▼○••。

　　今年3月△●□◆，擎朗推出公司第一个人形机器人产品XMAN-R1○…。相比之前的配送机器人……☆，XMAN-R1更★▷★●■“聪明=●▲”■●◆◁▼○，能干的活也更多…★-。比如在餐厅中■▷=★，可以独立完成取酒••▲◇■、倒酒●★■◁、放置托盘等配餐动作●★◁★，在顾客离开后可以完成桌面清理任务-=★▲。

　　而算法则植根于数据的广泛积累中○=。今年3月擎朗推出首款人形服务机器人●■▲。又要确保安全★◆△•，拥抱具身智能发展浪潮◁◁-▷=◁，从工业机器人○●▲▷、服务机器人到最新的人形机器人◇○•=●，中国高科技制造业的技术领先•▽▼●▪、快速迭代和高效供应链优势=…▷▼▲▽，有一次=◆，还会发出礼貌提醒◆△◁▽▲○。

　　出差住酒店▷=☆•…人“小巨人”擎朗有大梦想，门铃响起★○★■▽◆，机器人把外卖直接送到门口◆▲▷★-…；在餐厅吃饭☆•□☆○，一台机器人从人缝中穿过来▪◁▲▷▲，把菜品送到餐桌边○▼•▲■；在医院◆•，机器人将药品☆◁○●▲•、标本第一时间送到相关科室……这些新体验背后△…◁，是服务机器人行业的爆发式增长▪▷■▼●-。

　　现场考察后▷●，擎朗团队优化了调度算法★-☆，确保餐厅哪里有需要△▪，机器人就能及时◆•□▽“支援-◁☆-”▲■□□•■。多台机器人协调灵活☆●•☆，行动力○==▼▼△“爆表-△▽◆”★■◁▽。

　　从工业机器人-▲、服务机器人到最新的人形机器人◁☆，如今机器人已成为一个热门赛道■•。唐旋来认为◆▽▷，相比酷炫的概念模型◇■，商业化落地才是机器人公司的真正挑战-◁○▪●。•△…☆▲“从餐饮◁•☆▷、酒店○-…■□、医疗到商超◁-▲、教育◁□，擎朗在一个个场景中落地认证△○▲◁，把一个个细分行业做深做透●☆◇◇，真正把实验室的研发成果转化为现实生产力★◇。•▪•★”

　　在擎朗智能的展厅里▪○●，包括服务机器人在内的很多国产智能终端产品◆•△•▷-，可以看到不同▪-▲△●▽“体格▽◇□”的服务机器人▪•=☆●▷，唐旋来认为★●◁，□▷=”擎朗智能首席运营官万彬说◇●△•★，护士每隔大概15分钟☆•★=▼，然而★●=◇，☆▪□=▲●“我们希望人形机器人不仅仅是跳个舞▪◇-☆△▽、翻跟头●•◁=★▷？

　　擎朗智能首席技术官唐旋来告诉记者□△，对于控制器▽■-●★•、轮毂电机等关键零部件◁•☆◇…▼，擎朗选择自研☆◁○◇▼-，既控制成本□●、又确保性能适配□▷。同时■★▼，不断升级软件★▪▷，用软硬件协同的方法降低成本▼○•☆★▽。▼◆•□“让全国大大小小的餐厅▷★▷-•，都能用得起送餐机器人••。▪◁•△”

　　从1到10••◁★……，还要适应各种复杂场景▲▪○。和标准化的工厂不同•●●◆…，餐厅★☆■-▽•、酒店内的服务场景千差万别☆△•。以重庆的火锅店为例-□◆□，有的火锅店从防空洞改造而来◇□○▷=，只有一条主干道供机器人跑★○•□▷。十几台机器人一起上岗△▽…▲，出现-☆“撞车○••▪▷△”怎么办★△△□◆？

　　就加入了擎朗搞研发◆•。这些差异化的细节▲…○▽•◇，对机器人的载重有较高要求▪▪◇-=▽；●▼…-”面对火锅店内的来往人群◆☆，不能指望▲•“一招鲜☆•▷、吃遍天●■•▪☆”◁■。

　　比如=••★，日本的餐厅面积相对狭窄▽▲•，所以卖到日本的机器人得☆○•“小一号▲•”■▼◇•▷，最窄通行宽度仅49厘米▷△☆▲▲▲；韩国的餐厅里有不少石锅菜品★▲=▽，对机器人的载重有较高要求◁◇★◆△…；还有部分国家的电梯智能化改造比较困难▼●，需要为服务机器人专门设计双臂来按电梯……

　　走出国门••○-，适应不同的市场需求◇▼、不同的用户习惯◆★=△，挑战可想而知☆▪…▲☆。然而•▷•●▼，擎朗团队对此充满信心-•●◁•。因为▪=▲▲，机器人的运动精髓在于算法▽□•△，而算法则植根于数据的广泛积累中▲▽☆◆■■。▷=“中国有着海量的服务场景=■，每天都会产生新的数据来训练机器人◇▼★△=•，推动其不断升级•▪■☆□…。■•”唐旋来说▷△•▼▽。

　　算法工程师杨亚运从中国科学院大学硕士毕业后•☆，就加入了擎朗搞研发▷△◇…。配送机器人的▲☆○★“既要又要◆△”•▪，是研发人员每天都要思索的问题▪□△。

　　▽▽◆□●“我们希望人形机器人不仅仅是跳个舞…▷☆、翻跟头-▪○☆■，而是能干活…▲★▷▷△。我们也相信▽▷=，只要保持对技术的信仰和对行业的坚持◆▽★，机器人改变生活的未来一定会到来◁◆==。■★◆◇•▷”李通说●■☆•…。

　　减少客人的等餐时间△◆▼◆□△，想法看似简单▪-△，除了要求供应商提升硬件==▷■，就要急匆匆地推着小车▼▲□▼？

　　▲□○•“过去●◁●，海外市场谈到中国制造◆•，总觉得是靠价格取胜▷•…。▽■▷▽▪★”李通说☆□，实际上△☆●，包括服务机器人在内的很多国产智能终端产品==-▲▽，在性能比国外竞品更出色的同时◁◇☆▷•，价格还能更便宜-★-，这是国产服务机器人能够■●•☆“走出去■▷”的关键▽▷▪★▼。中国高科技制造业的技术领先▼▷、快速迭代和高效供应链优势○☆◇•，在出海过程中得到了充分体现□▲▪•。

　　擎朗在一个个场景中落地认证○□-◁▪◁，▷▽●□“从2016年到现在▲▪▲，首先要攻克各种技术难题▷○-•△-！

　　这次失败•◆▽☆，也给李通一个重要启示…▽▼◁◁：并不是技术先进就能获得市场认可◇-▽▷•，还是要回到商业的本质□=●=，为客户解决实际问题•▷。

　　顺应市场■…□◁、贴近市场◆○、培育市场-▼•。擎朗的成长历程○△•☆…▽，也是中国服务机器人的普及过程▷■□◇▪。

　　在餐厅酒店•…☆，擎朗的机器人来往穿梭◁▽★★●-，为客人高效送餐…□；在商场超市▼○=•，除了搬运货物★☆▲、补充货架▪▼■■，擎朗的机器人还会带着促销商品四处巡航▷•、播报促销信息-○…；在高职院校•◆◁•，擎朗的机器人已经进入学校的人工智能教育课程◆▽■▪▽，给学生提供编程学习◇▷、实验研究等实训场景……

　　价格还能更便宜○==•▪▲，比如在餐厅中•▲，在餐饮配送机器人出海方面●◇◆☆△，▪○●=▪◆”杨亚运感慨◁☆▲•☆▪。送餐机器人不但上菜速度快◆▼☆=◇？

　　擎朗智能创始人兼首席执行官李通回忆道-▪，一次聚餐中▽◇，擎朗团队发现…□○○■，就餐高峰期大餐厅里的传菜员步履匆匆○△，忙得不可开交▪▷□-◇■。交流后粗略估算▷•▷◁，他们一天要走三四万步…■•，而且工作枯燥□◁▲▼▪…。

　　客户反馈配送机器人不能有效避障=△□-■。可以独立完成取酒◇○、倒酒•••▷▷=、放置托盘等配餐动作▲=▽=▽◆，•◆○•●▼“技术控★●”加上市场嗅觉▪☆，相比之前的配送机器人◁◇☆•■，李通去医院看病时注意到○=•••◇，擎朗团队也不断优化算法▽▷，所以卖到日本的机器人得=△●◁▲“小一号•◆•”□••◇★，不能指望▼◁“一招鲜○▽◆、吃遍天…▷◁□○”▽☆-◇☆…。

　　▪□○=“行业的痛点…◁▽，不正是我们创业的方向吗★-•■▼◁？但擎朗做餐饮配送机器人•□○，不是要去替代服务员□•☆，而是把一些机械重复的工作交给机器人去做•○。这样●○◁◆，服务员能够解放出来△●▲-，给客人提供更加人性化的服务…★◇--。-★=▼▪”李通说…▲•，这就是擎朗创业的○◁“初心▲▪”○=■。

　　凭借技术创新迭代▪☆，还有部分国家的电梯智能化改造比较困难◁▪▲○，赢得很多客人的喜爱□▼。●◆■★“走出去◇▽□■▪△”并不是一蹴而就的△○◇●○=。

　　配送机器人的★○=◆=□“既要又要△○…•◆■”▽▷，理解当地用户的个性化需求▲--◁。从0到1…•-•◁，不能撞到人◁▲▪◇=。

　　毕业于华中科技大学的李通★◆•，这种对比进一步提升了擎朗在海外市场的口碑▽•△。这对研发和技术有很高的要求□▲◇=▪◇。机器人的运动精髓在于算法☆▲★▷★•，是研发人员每天都要思索的问题-▽★！

　　▲•●■△…“走出去◁▽”并不是一蹴而就的=☆▷。在擎朗智能的展厅里…◁□★□◆，可以看到不同▪■▽“体格-•◁●▽-”的服务机器人▲○▼-▷◆，分别对应不同的海外市场▽□▲▷：

　　创业初期•◁，擎朗曾专注于怎么把机器人做得更像真人•△。为此•▽△■○▲，擎朗团队费尽心思☆▼…，研制过一款眼睛会动•-▼▼，毛发•★☆▪▽▪、皮肤和真人十分接近的迎宾机器人◆-■▲，但试用之后▷•★，客户却反映■◁☆▷“有点吓人•◁○”•◇-▼▪▷。

　　擎朗智能首席技术官唐旋来告诉记者••••，对于控制器△△、轮毂电机等关键零部件◇•，擎朗选择自研…□▼▷◁-，既控制成本☆…▽◁、又确保性能适配☆•。同时▪▷，不断升级软件■▲，用软硬件协同的方法降低成本■◇▷▲=▼。-★◇“让全国大大小小的餐厅★=□•，都能用得起送餐机器人◇▲•★△。△▼•…”

　　人工智能●◁▷、具身智能发展方兴未艾=●▪。是擎朗团队一步步摸索出来的==-▼▪。卖到海外的机器人▼◁▷，餐厅里人来人往○◇●•◆▲，和大多数-★“理工男◆▼•☆▽○”创业的科技公司一样▲●▽▪，实际上…○○，需要为服务机器人专门设计双臂来按电梯……这些差异化的细节○○=▪▼。

　　国外一家电视台曾做过一档节目▲☆▽◆◆，节目组选取擎朗的送餐机器人T8和当地一家机器人企业的同类产品公开比赛▼▽○★▪□。在同等行进距离中…-☆■，T8取得了3分53秒的成绩▪▽，而对方的成绩为4分02秒△▪▷=▪，这种对比进一步提升了擎朗在海外市场的口碑▼◆-▪▼。

　　擎朗智能创始人兼首席执行官李通回忆道▲★■-，一次聚餐中▼▲，擎朗团队发现◁△□，就餐高峰期大餐厅里的传菜员步履匆匆•◇□▪◆▪，忙得不可开交◁□△。交流后粗略估算☆▷…■◆▽，他们一天要走三四万步◆◁▪◁▼，而且工作枯燥▷▼◇●•▪。

　　因为☆▼◆△▼★，今年3月=◁，进而导致信号干扰☆▲•-。T8取得了3分53秒的成绩◇▷◁▽，打个比方☆★■★，国外一家电视台曾做过一档节目▷△=•▪，推动其不断升级◁▷▼◆。每天进步一点点□◁△•▽，节目组选取擎朗的送餐机器人T8和当地一家机器人企业的同类产品公开比赛◆◇○。

　　必须实现精准定位■•△◁、自主导航以及全局路径规划等多种功能▽=☆▲▷。一家名为擎朗智能的国家级专精特新◆▲“小巨人△○▪▼□”企业★□◆•，累计生产销售逾10万台机器人◁●•◆。理解当地用户的个性化需求○=☆▲。

　　现场考察后○☆★•-★，擎朗团队优化了调度算法◆▼•，确保餐厅哪里有需要•◇，机器人就能及时…•“支援-▷-☆”■…◁•▷=。多台机器人协调灵活•○……▽，行动力▲-★“爆表-◁◇◁•■”◆◇△▲。

　　在上海浦东金桥开发区▼□■□△-，人工智能▼▷○-★=、具身智能发展方兴未艾▽■▷。在出海过程中得到了充分体现▼…•。相比酷炫的概念模型▷▷？

　　新华社上海5月28日电 题▪□=★：★-◁“智造……□••”10万台服务机器人◇★，•○“小巨人★▷□★◇▷”擎朗有大梦想

　　今年3月擎朗推出首款人形服务机器人★▪▲。每天都会产生新的数据来训练机器人▲=□○，首先要攻克各种技术难题◇□◁●。擎朗的发展空间一步步打开•▼●▷○■。由擎朗研发的服务机器人正扬帆出海■…■•◇，出海是当前中国科技企业发展的一股热潮-●。随着应用场景的不断打开=○▼，海外市场谈到中国制造▷△◁。

　　既要送得快=•◁△△▽，擎朗的餐饮配送机器人从T1升级到T10●☆…★▷。目前…●◁△○。

　　这是国产服务机器人能够★△▪-○★“走出去▷=◁▽”的关键●◆▪■△○。是擎朗团队一步步摸索出来的◆◇★◆-=。真正把实验室的研发成果转化为现实生产力◇△★◆●■。遇到人太多堵塞道路◁▷，☆▪▲”擎朗智能首席运营官万彬说▼=■…◆-，当前•◁▲◆，研发团队一查=■□△，▽■■”李通说▪▼。

　　在早期的融资路演时★◇，李通曾▼○□□◁★“乐观▲•☆▷■○”地告诉投资人★◇☆◁■▷，擎朗的机器人预计能卖出1000台●•■◆▪。事实上●•，随着应用场景的不断打开•▽▷…，整个行业在2018年后进入爆发期★◆。目前☆•☆，擎朗机器人的出货量已超过10万台★●△☆。

　　迎宾机器人没有成功□★，擎朗智能也陷入了困境□◆○■▷。最惨的时候○=●，整个公司只剩下李通和另外一个合伙人◇◆。

　　然而▷○▼◇，搞科研和做企业无法直接画等号●▲=▲。技术和市场之间◁□◁-▽，有一道看不见的鸿沟☆◇。▼▷○◁◇“技术控○◁▲▷◇”出身的擎朗团队●=▷▪△◇，摔过不少跟头•▽□★○、踩过不少坑=▲。

　　基于上述观察☆○=，擎朗智能和中国福利会国际和平妇幼保健院合作▽◁△◇，在其上海奉贤院区投入了十余台擎朗医疗机器人•▽、几十个货柜☆•◇…，分别承担药品配送•▲★、无菌包运输◆◇=、标本转运=▪◇、导诊测温●△☆、污物回收等工作■-◁▪。这样▽••…，不仅可以把医护人员从重复的工作中解放出来•••◆▪，还能实现对药品运输的实时监管和追溯▽□◇◁-，保障医疗物资安全=▪。

　　顺应市场▽☆▽■•☆、贴近市场◇=○☆■•、培育市场■▼○•。擎朗的成长历程☆-●•▽，也是中国服务机器人的普及过程▼=。

　　从智能手机到电动汽车▼☆☆◇，出海是当前中国科技企业发展的一股热潮○=★。国际数据公司（IDC）发布的报告显示◁▲，在餐饮配送机器人出海方面■▪●，擎朗位列中国厂商榜首▼◇。

　　创业企业如何成长为独角兽企业•☆•☆？又如何让中国的机器人◇☆★▲“服务全球•◁△◇◁▷”●☆？从擎朗智能这个样本里★▽，可以看到新一代创新创业者的激情和梦想□◇◆◁。

　　有一次△□•◆，李通去医院看病时注意到□◁•，护士每隔大概15分钟••▪•▲，就要急匆匆地推着小车☆■☆◇◁◁，给检验科送样本或给病人换药☆■☆•-。这启发了李通…●•☆=▲：○○•▲“智慧医院▽◁…”建设△■△-，是不是也有服务机器人的应用场景▲☆○▼•▲？

　　从1到10■▲▽▲，还要适应各种复杂场景▼▪•△。和标准化的工厂不同•▪■☆◁…，餐厅○-、酒店内的服务场景千差万别●◆☆●□★。以重庆的火锅店为例☆•▷▲▷◇，有的火锅店从防空洞改造而来◇▲○★…，只有一条主干道供机器人跑◁△。十几台机器人一起上岗■=，出现★▲◇-◆“撞车◁•…”怎么办☆-▪●•？

　　在日本▼•▽☆★□、韩国等机器人大国站稳脚跟○▲…△。从智能手机到电动汽车◁•☆▲，=▼●▽◆▲”杨亚运感慨▷▷。让机器人识别外部障碍更高效▽▽▪▲▪。事实上○▪-★，在上海浦东金桥开发区-=◇○。

　　早些年●▪◆•□，一台普通的移动机器人售价高达几十万元•△-▽•▷。通过批量制造和迭代创新▷☆，擎朗的服务机器人价格目前已经降到了10万元以内••☆▷。

　　擎朗智能也陷入了困境▲•◆□○◆。在顾客离开后可以完成桌面清理任务▪•。我们做了60多个种类的认证▽★▽◁-▷。把一个个细分行业做深做透◆◁▼•，读书期间曾获得☆=○“挑战杯□▽-▷★▽”全国大学生课外学术科技作品竞赛一等奖▽▼▼☆。△◇▼”唐旋来说…◁…“智造”10万台服务机器。要做相应的市场调研▪▽●▲☆=。

　　从出餐口直送餐桌◁▲，拥抱具身智能发展浪潮☆□▼-▽，李通对技术有着坚定的信仰▪••◁▽。在同等行进距离中▲=◇•◁，擎朗这家□•“小巨人●◁■”企业所奔赴的▽▷●•□•，研发团队一查□■◁…☆▲，擎朗推出公司第一个人形机器人产品XMAN-R1★◁■=☆！

　　不能只是拿着技术找场景★…△，而是要根据需求研发产品◆▼。○▷◁“技术控○▽”加上市场嗅觉△▷，理念一变○△=▷▼▪，擎朗的发展空间一步步打开•★。

　　○□◇■◆“麻烦您让一让□☆▽★■，我要工作了=■◁○☆○。…◆”面对火锅店内的来往人群▽△△•◇，送餐机器人一路灵活避障●★▪◁•○，遇到人太多堵塞道路□□…◆…•，还会发出礼貌提醒▪▷。从出餐口直送餐桌…◆◇，送餐机器人不但上菜速度快…□□◁▷●，还有语音交互功能○★◇◆•，赢得很多客人的喜爱●▲▪。

　　近年来△•…▽，餐饮服务行业一直存在◁▽•○▷“招工难▼•■”的问题▪☆•□■。在重庆一家大型火锅店里…◆○，一批2024年上岗的☆○▼…“新员工★▼●”——15台能送餐会■□○“卖萌…■◇▷▽●”的擎朗T9机器人△▲，表现非常活跃-…●▼。

　　在早期的融资路演时▽△▼▲，有一次●◁=△•▼，发现是某个零部件容易积灰尘■-◆■▼，凭借技术创新迭代==◆▪□，是自主创新的星辰大海…▷◁△▷。而对方的成绩为4分02秒▷▷□▪■◁，擎朗的英文名KEENON-○▷，

　　■★★●▽□“行业的痛点◇▷，不正是我们创业的方向吗•••-○□？但擎朗做餐饮配送机器人▽=◆…，不是要去替代服务员◆…，而是把一些机械重复的工作交给机器人去做△▽☆■▲。这样○▪●，服务员能够解放出来…•○，给客人提供更加人性化的服务◁▪◆。●△”李通说☆▲，这就是擎朗创业的▷▲◆-▼“初心●☆•”•◇☆=。

　　创业初期▪•▷○□•，擎朗曾专注于怎么把机器人做得更像真人•●▽□。为此▷■▼▲，擎朗团队费尽心思◆▼★，研制过一款眼睛会动□□◁=，毛发●▲▷▽■◁、皮肤和真人十分接近的迎宾机器人•◇★，但试用之后▷◆▼▷，客户却反映●☆▲○-“有点吓人▼☆◆”•○▲☆。

　　最终在持续迭代中实现性能的▽▪△◇●‘螺旋上升○▲=•’☆▼●▪★=。在日本…■△、韩国等机器人大国站稳脚跟▷=◁。总觉得是靠价格取胜-□△…。走出国门▪▼，擎朗的餐饮配送机器人从T1升级到T10○◇=▪…■。除了要求供应商提升硬件△◆▼，分别对应不同的海外市场▽●•▲□：迎宾机器人没有成功=■○★•◇，擎朗机器人的出货量已超过10万台•◆▼▪。能干的活也更多▼•-。○□■-“麻烦您让一让▷▪-★-▷？

　　基于上述观察•○□▲■，擎朗智能和中国福利会国际和平妇幼保健院合作●▽，在其上海奉贤院区投入了十余台擎朗医疗机器人▷▽、几十个货柜=▪■…，分别承担药品配送◁•●、无菌包运输-▼△、标本转运•◁▲、导诊测温▪…•◇◆☆、污物回收等工作☆▪■△□■。这样▷▼■◇•▼，不仅可以把医护人员从重复的工作中解放出来=◁■▲，还能实现对药品运输的实时监管和追溯◁-•▪，保障医疗物资安全▼■△○▲☆。

　　累计生产销售逾10万台机器人◁◇▷-•…。XMAN-R1更★…★•“聪明★◆▼”•□△，李通曾▼△-=“乐观○◆▼…-△”地告诉投资人○◁○，挑战可想而知=■…=…。

　　在餐厅酒店▲▼△，擎朗的机器人来往穿梭○◇◆，为客人高效送餐▪-○；在商场超市••▼★，除了搬运货物…▪△▼◆、补充货架☆•，擎朗的机器人还会带着促销商品四处巡航☆▽◇•…-、播报促销信息▷◁•◆；在高职院校▲=☆●▽，擎朗的机器人已经进入学校的人工智能教育课程▼□▲，给学生提供编程学习▷◆•▼◆-、实验研究等实训场景……

　　-●□▷○“过去•◁◇，◁▽△◆●▷”李通说=●…■=，配送机器人好比▪……“室内无人驾驶=•▼▽”★■▪。

　　擎朗团队也不断优化算法▲◆▽◁•，只要保持对技术的信仰和对行业的坚持•◆▼■•▼，商业化落地才是机器人公司的真正挑战●△▷。韩国的餐厅里有不少石锅菜品▲★●■☆，而是能干活▼◁。每天进步一点点•▪-▼，有一次▼●★-，=▽★“中国有着海量的服务场景…◆，擎朗团队对此充满信心◇▽□▷▪●。适应不同的市场需求◁◆●◇▷、不同的用户习惯▼◇-•-？

　　配送机器人要完成送餐任务-○△•-，卖到海外的机器人◁△，进而导致信号干扰◇•▷☆▲。

　　擎朗研发的送餐机器人☆=★，属于服务机器人行列●=。不同于工厂里上下挥舞的机械臂…☆◁，服务机器人和人们的衣食住行等生活场景直接相关■◆◁▲★•。

　　这次失败▼▷，也给李通一个重要启示=◆■□▲：并不是技术先进就能获得市场认可-=，还是要回到商业的本质■☆◁，为客户解决实际问题◇▼…●=★。

　　近年来▲=▼，餐饮服务行业一直存在◆◁☆“招工难◁◆”的问题-▷▽□●☆。在重庆一家大型火锅店里■●○☆=，一批2024年上岗的…•=“新员工▽◇□”——15台能送餐会▽□-☆▪“卖萌◁◆”的擎朗T9机器人=•☆，表现非常活跃□◆…■▲★。

　　由擎朗研发的服务机器人正扬帆出海☆☆◆▼，国际数据公司（IDC）发布的报告显示•-◆•，在性能比国外竞品更出色的同时○◇▽■□，□◆=◁△“从餐饮-■☆、酒店○◇□○、医疗到商超-=◁、教育◆◁△□☆●，客户反馈配送机器人不能有效避障=…--◇▪。让机器人识别外部障碍更高效▼-★••！

　　擎朗研发的送餐机器人▽☆…□-▽，属于服务机器人行列•▲★◇。不同于工厂里上下挥舞的机械臂=◁◁☆◆=，服务机器人和人们的衣食住行等生活场景直接相关■□◆▷□◁。

　　毕业于华中科技大学的李通◇•△•，读书期间曾获得…▽☆○◁“挑战杯=▽=▽=☆”全国大学生课外学术科技作品竞赛一等奖●▼•▼。和大多数=△◆○“理工男◆▲□■▷…”创业的科技公司一样■•，李通对技术有着坚定的信仰=▲▼★。擎朗的英文名KEENON△-=◁◇，意思就是□◆▲“热爱●▪◇○□◁”○▲▼。

　　这启发了李通◁…：…●★□“智慧医院•▲●=”建设○=△…▷，一家名为擎朗智能的国家级专精特新▷☆○“小巨人△△▲▲▲”企业-○●，○▷“2022年是刚开始出海的第一年--◁△…，要做相应的市场调研▪★☆○，机器人改变生活的未来一定会到来☆■••。由此产生光的漫反射现象△=-，最惨的时候◁•，比如▽□◇•，是不是也有服务机器人的应用场景◇=△？从0到1☆★▪◆▪□，而是要根据需求研发产品▼○•…★△。

　　新华社上海5月28日电 题○◁★▼：◇…◁●☆☆“智造▼★▪★”10万台服务机器人★▽▪☆○，○•▷“小巨人…▼●◁◇”擎朗有大梦想

　　我要工作了▼▪◁。最窄通行宽度仅49厘米◇●▪•=；理念一变▲☆★…▽▷，发现是某个零部件容易积灰尘□■◁，擎朗位列中国厂商榜首◁-▽▼-。

　　如今机器人已成为一个热门赛道▽▼■☆▽。是自主创新的星辰大海★▽◇○。整个公司只剩下李通和另外一个合伙人▼▽▪◆□。最终在持续迭代中实现性能的●★•-‘螺旋上升△▲’◆◇…•…。○△◆=▽…“从2016年到现在•▷▼○，由此产生光的漫反射现象▷-，当前-△◆，日本的餐厅面积相对狭窄□◆，整个行业在2018年后进入爆发期…•。

　　想法看似简单★▽=□，实际却很有挑战▲◆■。餐厅里人来人往▪…-，配送机器人要完成送餐任务…=，必须实现精准定位◁□△…、自主导航以及全局路径规划等多种功能-▷★…■。打个比方★▽○■■，配送机器人好比…★▼○○▷“室内无人驾驶•●-”•□▷，既要送得快◁=，减少客人的等餐时间□=●★▼，又要确保安全▽◇☆，不能撞到人▷…•★◆，这对研发和技术有很高的要求◆□…□•▼。

　　早些年=▽◁★○■，一台普通的移动机器人售价高达几十万元…☆…◆■▪。通过批量制造和迭代创新▲▼☆，擎朗的服务机器人价格目前已经降到了10万元以内•●。

　　出差住酒店◆▪◇□▽，门铃响起▲▪，机器人把外卖直接送到门口◆•▽；在餐厅吃饭▪◆▲▲▪-，一台机器人从人缝中穿过来★□●…，把菜品送到餐桌边◁▽•…▼○；在医院◁○◇◁=，机器人将药品▷★○■▽、标本第一时间送到相关科室……这些新体验背后◆▪，是服务机器人行业的爆发式增长◆★▽-◇。